Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur mesa-ferret samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

mesa-ferret är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på:

Energivägen 42
114 56 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn och e-postadress som du anger i våra formulär
• Tjänsteförfrågningar: Information om vilka tjänster du är intresserad av samt eventuella meddelanden du skickar
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du navigerar på webbplatsen
• Cookies: Information som samlas in genom cookies och liknande tekniker

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att besvara förfrågningar och kommunicera med dig om våra tjänster
• För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• För att skicka relevant information om energilösningar (endast med ditt samtycke)
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser
• För att analysera och förbättra webbplatsens funktionalitet

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du aktivt väljer att skicka in en förfrågan eller prenumerera på information
• Avtal: För att kunna fullgöra avtal vi har med dig
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplats
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för. Kontaktförfrågningar sparas i upp till 24 månader efter senaste kontakt. Uppgifter relaterade till genomförda uppdrag sparas i enlighet med bokföringslagen.

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva webbplatsen och våra tjänster
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Alla våra underleverantörer är bundna av sekretess och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering av datatrafik och begränsad åtkomst till personuppgifter.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.